Настоящим Приложением определен порядок оплаты Пользователем оказываемых ему Сервисов, порядок зачисления и списания денежных средств, поступивших от Пользователя для оплаты оказываемых ему Сервисов, и условия возврата не использованных средств Пользователю.

1. Зачисление средств Пользователем на Лицевой счет

1.1. Зачисление средств на Лицевой счет Пользователя осуществляется Администрацией после перечисления Пользователем денежных средств в безналичном порядке на расчетный счет Администрации и/или Партнеров, а также после передачи прав требования Пользователем Администрации через электронные платежные системы по указанным Администрацией реквизитам http://4game.ru.

1.2. Перечень Партнеров, платежных систем, которые могут быть использованы Пользователем для оплаты Сервисов, и описание способов осуществления платежей Пользователем приведены по адресу http://aion.ru/support/payment.html и http://4game.ru.   

1.3. Моментом внесения авансовых платежей  считается зачисление денежных средств на расчетный счет Администрации и/или зачисление прав требования через платежные системы на счета Администрации, открытые одобренными Партнерами.

1.4. Пользователь самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением средств Администрации, включая сборы, комиссии.

1.5. При перечислении денежных средств и передаче прав требования через электронные платежные системы, на лицевой счет Пользователя зачисляются денежные средства в Рублях. Порядок определения суммы денежных средств, подлежащих зачислению на лицевой счет за вычетом удержаний и комиссий, определяется Администрацией, является приложением к настоящему Соглашению и размещается по адресуhttp://4game.ru. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с этой информацией перед осуществлением платежа, но не реже 1 раза в 5 дней.

1.6. Пользователь соглашается компенсировать Администрации дополнительные расходы, связанные с обслуживанием платежей. Размер компенсации и факт ее удержания не зависит от стоимости и характера приобретаемых Пользователем Сервисов, и определяется Администрацией в соответствии с условиями, размещенными на Ресурсах Администрации по адресу http://4game.ru. Компенсация удерживается единовременно из поступивших от Пользователя средств в момент их зачисления на его Лицевой счет и возврату Пользователю не подлежит.

2. Оплата Сервисов

2.1. Информация о стоимости Услуг размещена на Ресурсах Администрации по адресам, предусмотренным Соглашением. .

2.2. Услуги, предоставление которых осуществляется при наличии у Пользователя Пробной Учетной записи предоставляются без какой-либо оплаты со стороны Пользователя. Однако срок предоставления таких Услуг составляет 7 суток с момента прохождения Процедуры регистрации и получения Пробной Учетной записи Пользователя. При этом целью предоставления таких Услуг Администрацией и их получения Пользователем является получение Пользователем общего представления об Игре и Игровом процессе, об отдельных функциональных возможностях Игры. Администрация вправе вводить отдельные ограничения в Игровом процессе для Пользователей, имеющих Пробную Учетную запись, в том числе: по функциональным возможностям персонажа, которого Пользователь использует для участия в игровом процессе.

2.3. Оплата Сервисов (при наличии Активной Учетной записи) осуществляется на основе авансовых платежей из средств, зачисленных на Лицевой счет Пользователя.

2.4. При наличии Учетной записи Пользователя для ОБТ предоставление Услуг по настоящему Соглашению возможно только после изменения Пользователем статуса Учетной записи на статус Активной Учетной записи.

2.5. Пользователь по своему усмотрению вправе использовать опцию автоматического продления периода доступности Услуг. В этом случае оплата происходи путем автоматического списания денежных средств с Лицевого счета пользователя в последний день оплаченного периода доступности Услуг .  Автоматическое продление осуществляется на тот же срок (период доступности), который был самостоятельно оплачен Пользователем при последней оплате Услуг. Опция автоматического продления доступна Пользователю только при наличии достаточной суммы средств на Лицевом счете (не менее стоимости последнего самостоятельно оплаченного Пользователем периода доступности Услуг). При недостаточном количестве средств Пользователь должен самостоятельно оплатить Услуги.

2.6. Сервисы не предоставляются при наличии хотя бы одного из обстоятельств:

• после истечения 7-дневного срока Пробной Учетной записи Пользователя, при отсутствии оплаты за изменение статуса Учетной записи на Активную либо при отсутствии оплаты за изменение статуса Учетной записи Пользователя для ОБТ на статус Активной Учетной записи;
• предоставлены недостоверные Регистрационные данные, Регистрационные данные не предоставлены либо достоверность Регистрационных данных вызывает обоснованные сомнения со стороны Администрации,
• расторгнуто Соглашение, отозвана лицензия на использование Клиента Игры, оказание Сервисов приостановлено в соответствии с Соглашением;
• до момента оплаты соответствующих Сервисов.

2.7. Услуги признаются оказанными в соответствующей части по окончании каждого дня, часа или иного промежутка времени, в которых исчисляется период их доступности.

Дополнительные услуги  признаются оказанными в момент их приобретения.

3. Права и обязанности Администрации

3.1. При поступлении платежа от Пользователя в порядке, установленном разделом 1 настоящего Приложения, Администрация зачисляет на Лицевой счет Пользователя денежные средства.

3.2. Произведенные Пользователем платежи засчитываются в счет оплаты оказанных Услуг (Дополнительных услуг) путем списания денежных средств с Лицевого счета Пользователя. Списание осуществляется в случае выбора и «приобретения» Пользователем посредством интерфейса Лицевого счета и/или при заказе Услуг и/или Дополнительных услуг. Такое приобретение признается надлежащим волеизъявлением Пользователя принять и оплатить Услуги (Дополнительные услуги).

Дата списания средств с Лицевого счета признается Сторонами датой оплаты Услуг.

3.3. Списание денежных средств с Лицевого счета Пользователя в оплату Услуг (Дополнительных услуг) осуществляется в очередности их зачисления на лицевой счет (если иное не предусмотрено Администрацией дополнительно и не размещено в качестве уведомления по адресу http://4game.ru, либо не предусмотрено соответствующей рекламной акцией): первыми в оплату услуг списываются денежные средства, зачисленные на наиболее раннюю дату.

3.4. Администрация вправе принять решение о продлении оплаченного Пользователем периода оказания Услуг, если Услуга была доступна Пользователю менее гарантированного Администрацией количества дней доступности в связи с неработоспособностью всех игровых серверов одновременно и/или неработоспособностью сервера авторизации.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь при расторжении Соглашения вправе требовать от Администрации возврат денежных средств за период с даты расторжения Соглашения и до конца оплаченного Пользователем периода доступности Услуг. Сумма возврата рассчитывается исходя из стоимости Услуг, которая была оплачена Пользователем, и количества не использованных им календарных дней гарантированного периода доступности Услуг.

Возврат осуществляется на Лицевой счет Пользователя.

Стоимость фактически оказанных Услуг, стоимость Дополнительных услуг не подлежат возврату.

4.2. Пользователь самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого счета.

4.3. Стороны исходят из того, что все волеизъявления с использованием логина и пароля Пользователя он осуществляет лично. Пользователь за свой счет несет риски, связанные с неправомерным использованием третьими лицами логина и пароля и несет ответственность за их сохранность.

4.4. При обращении с требованием о возврате денежных средств Пользователь обязан идентифицировать себя, а именно:

• направить заявку о расторжении Соглашения и возврате средств в порядке, установленном п.8.13 Соглашения; такое заявление должно быть направлено исключительно с адреса электронной почты, который указан был Пользователем при заключении Соглашения (при регистрации), а также всех иных Регистрационных данных;
• направить письменное и подписанное заявление о расторжении Соглашения и возврате средств (почтой, лично), приложив необходимые документы (в т.ч. копию документа, удостоверяющего личность) и указав в заявлении данные (в т.ч. логин и пароль), совпадающие с Регистрационными, в соответствии с инструкцией, полученной от Администрации;
• документально подтвердить факт осуществления платежей, приложив такие документы к указанному в настоящем пункте заявлению.

5. Прочие условия

5.1. Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами, все платежи, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, могут быть проверены Администрацией. В таком случае Пользователь, оформивший такой платеж, обязан по запросу Администрации предоставить копию паспорта, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты должен быть закрыт, за исключением 4 последних цифр). В случае непредставления указанных документов Пользователем  в течение 14 дней с даты поступления платежа или при наличии сомнений в их подлинности, Администрация вправе приостановить оказание Сервисов Пользователю.

5.2. При расторжении Соглашения по требованию Пользователя Администрация осуществляет возврат денежных средств за вычетом стоимости оказанных Сервисов и понесенных к моменту расторжения настоящего Соглашения Администрацией расходов в связи с их оказанием Пользователю (15% остатка не использованных средств на дату возврата).

5.3. С момента направления заявления Пользователем о расторжении Соглашения Учетная запись блокируется.

5.4. Издержки, связанные с возвратом средств Пользователю, несет Пользователь.

5.5. Возврат средств в безналичном порядке с закрытием Лицевого счета осуществляется после их возврата на Лицевой счет в сумме, которая на нем зачислена, за вычетом дополнительных расходов (15% остатка, издержки на возврат — п.5.4 настоящего Приложения) в течение 7 рабочих дней с даты получения надлежащим образом оформленного письменного заявления Пользователя с приложением всех необходимых документов (в т.ч. с указанием реквизитов для платежа).  Такой возврат может быть осуществлен только при условии, что  между Пользователем и Администрацией не заключены иные действующие соглашения. В противном случае, средства на Лицевом счете рассматриваются как авансовые платежи по таким соглашениям.

5.6. Не использованные средства не подлежат возврату в случаях:

• если на дату возврату средств Пользователю его Учетная запись Пользователя заблокирована в связи с существенным нарушением им условий Соглашения;
• если Пользователь не предоставит всех необходимых документов и подтверждений, предусмотренных п.4.4 настоящего Приложения.

5.7. Не подлежат выплате в виде денежных средств суммы, эквивалентные скидкам, бонусам, призам и/или подаркам, предоставленным Администрацией Пользователю, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего рекламного (стимулирующего) мероприятия.

5.8. Порядок оплаты Услуг (Дополнительных услуг) и иные условия Соглашения могут быть изменены Администрацией на период проведения рекламных (стимулирующих) мероприятий в отношении Пользователей, присоединившихся к акции, лотерее, конкурсу (зарегистрировавшегося в качестве участника). Условия проведения таких мероприятий размещаются Администрацией по адресу http://aion.ru и http://4game.ru. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с данной информацией без дополнительного уведомления со стороны Администрации.