Вам нужно:

1. Если у вас нет игрового аккаунта для Aion:

• зайти в Центр Управления Подпиской (ЦУП), используя свои учетные данные, указанные при регистрации;
• создать аккаунт для Aion;
• проверить средства на вашем лицевом счете (при этом важно убедиться, что это счет именно того аккаунта, на котором вы хотите развивать своего персонажа) и, в случае необходимости, пополнить его любым удобным способом;
• выбрать пункт «Оплатить подписку» (обладателям коробочной версии игры можно ввести специальный код, дающий право играть в течение месяца без оплаты подписки);
• выбрать желаемое время подписки. Средства с вашего лицевого счета автоматически будут списаны, а для аккаунта начислено время игры.

2. Если у вас уже есть игровой аккаунт, сгенерированный на стадии открытого бета-тестирования, и вы хотите продолжить развивать зарегистрированного на нем персонажа, либо пробный (триальный) аккаунт:

• зайти в Центр Управления Подпиской (ЦУП), используя свои учетные данные, указанные при регистрации;
• проверить средства на вашем лицевом счете (при этом важно убедиться, что это счет именно того аккаунта, на котором вы хотите развивать своего персонажа) и, в случае необходимости, пополнить его любым удобным способом;
• выбрать пункт «Оплатить подписку» (обладателям коробочной версии игры можно ввести специальный код, дающий право играть в течение месяца без оплаты подписки);
• выбрать желаемое время подписки. Средства с вашего лицевого счета автоматически будут списаны, а для аккаунта начислено время игры. Обратите внимание, что при реактивации пробной или тестовой подписки стоимость единоразово будет увеличена на 100 рублей.

Обращаем ваше внимание, что перенос подписки на другой аккаунт технически невозможен, как и возвращение зачисленных средств. Будьте предельно внимательными при выборе аккаунта!

Промо-код для активации внутриигрового бонуса или 30-дневной подписки вводится на специальной странице нашего сайта.

Скорее всего, не подтвержден адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Сделать это можно в Центре Управления Подпиской.

Для этого необходимо перейти на страницу «E-mail адреса». В графе «Основной E-mail адрес» будет указан адрес электронной почты, введенный при регистрации данной учетной записи.

Чтобы подтвердить адрес, вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить», расположенную ниже, а затем, открыв указанный почтовый ящик, перейти по ссылке в письме с темой «Код подтверждения основного email-а» (адресант 4GAME).

CRITICAL ERROR: Error loading DLL: XRenderD3D9.dll error code 126, не найден указанный модуль.
Необходимо обновить DirectX до версии 9.0с от августа 2009 года. Скачать его можно с официального сайта.

Воспользуйтесь функцией «Полная проверка» в ланчере игры.

Попробуйте перезапустить клиент. Если после третьей попытки ошибка не исчезает, убедитесь в том, что у вас установлена лицензионная версия операционной системы и все последние обновления. Кроме того, драйверы вашего оборудования также должны быть последней версии.

Скорее всего, у вашей учетной записи на данном компьютере недостаточно прав. Попробуйте запустить клиент игры от имени администратора. При использовании операционных систем Windows Vista или Windows 7 попробуйте отключить контроль учетных записей (UAC):
Пуск -> Панель управления -> Учетные записи пользователей -> Включение или отключение контроля учетных записей (UAC) -> Отключить

Проверьте, добавлена ли папка с игрой в доверенную зону антивирусного ПО. Попробуйте приостановить или отключить защиту.

У вас произошел разрыв связи с сервером обновлений. Просто перезапустите ланчер — обновление продолжится с момента прерывания.

Приносим свои извинения за неверный текст ошибки («Зайти в игру Aion можно только после принятия пользовательского соглашения»). Она будет исправлена в ближайшее время. Вероятнее всего, вы вводите неверные логин или пароль.

Очевидно, выставлено разрешение экрана большее, чем у монитора. Зайдите в корневой каталог игры (по умолчанию, C:\Program Files\4GAME\Aion) и удалите файл “system.cfg”, в котором хранятся настройки.

При следующем запуске клиента файл автоматически восстановится, а значения настроек будут выставлены по умолчанию.

Проверьте, что в настройках брандмауэра или фаервола открыт доступ для портов 2106, 7777, 17453, 10241 по протоколу TCP.

Для обеспечения высокой производительности и обработки большого количества соединений сервер отключает всех не вошедших в игру пользователей с определенной периодичностью. При возникновении данной проблемы вам необходимо заново запустить игру и выбрать сервер.

Вероятнее всего, вы слишком долго находились на этапе выбора сервера или в окне выбора персонажа. В целях разгрузки сервер игры через определенные промежутки времени автоматически отключает все неактивные соединения. Попробуйте запустить игру еще раз, выбрать сервер и персонажа.

Проблема известна, ведутся работы по ее разрешению.

Если игрок не совершает никаких действий, то, по задумке разработчиков, происходит разрыв связи, дабы избежать переполнения серверов неактивными персонажами. Для продолжительной торговли необходимо использовать аукцион.

При первом посещении игровой зоны все миссии, относящиеся к ней, автоматически появляются в журнале заданий и сортируются по уровню. Однако те из них, для выполнения которых необходимо соответствие определенным условиям, отмечаются знаком "??????" (условие можно узнать, щелкнув по этому значку).

Это особенность игрового процесса. Так как вы до определенного момента не можете понимать язык монстров, то видите бессмысленный набор символов.

Это не ошибка, а элемент дизайна игровой зоны. Такие рыбы не являются монстрами — не стоит пытаться их поймать или убить. Просто наслаждайтесь этим замечательным зрелищем, пока ваш персонаж восстанавливает силы.